资深财务告诉你:淘宝为什么把红包规则弄那么复杂

什么？？！！今年的双十一大战已经开始了？

提前抢钱包也就算了，关键是看完各种规则，开始怀疑自己的数学和阅读理解能力……

网友们都在吐槽太难了！

先看看双11大促时间节点：分好几个阶段，对于阅读理解不好的人，这已经挺复杂了！

再看看优惠方式：

光是抢红包这一项，就已让人眼花缭乱：

火炬红包、群战队红包、定金膨胀翻倍、支付尾款时满减、支付宝口令红包、各种叠加红包和优惠券、无门槛跨店红包、每家店还有各自的活动……

还真是迷之复杂！！！不要问我怎么领，我！头！晕！

抢完红包准备买买买的时候，满屏的价格看的我眼都瞎了：

来来来，谁告诉我：最后我能买到啥？该付多少钱？

这要算一个到手价，数学不好还真不行。

我花了多少钱？便宜了多少？送了啥？我是谁？我在哪？

阅读理解和数学是硬伤的我选择狗带！

还有网友真的拿出笔纸开始算：

看了一眼微博和朋友圈，懵圈的人多得是……

感谢双十一，让我达到了高考过后的数学巅峰……

想花个钱都这么累……

简单点，说话的方式简单点，直接告诉我怎么买吧 

哎，心真的累！说到底，还是贫穷使我纠结~ 

要不然哪用算得那么累！

每年双十一都堪比一场都市大戏~

那你想过吗：淘宝为什么把双十一的红包规则定得那么复杂难懂呢？

这么多人抱怨“双十一”的促销红包规则复杂让人搞不清。精明如马云，用户体验之于商家，淘宝不可能考虑不到。

那么，淘宝这样设计的意图是什么？为什么不让消费者简单快捷地领到优惠打折券直接消费呢？

为什么红包规则定这么复杂？

不少财务人分析，是因为下述原因：

任何优惠都是有成本的，没有人会做赔本的买卖。淘宝和商家巨大的优惠口碑和消费刺激的吸引已经把人吸引来了，而愿意在不同时间，不同地点，甚至投入互动以获得更丰富更大优惠的消费者数量是不同的。人们会选择与自己相匹配的时间价值。从而商家和平台付出的成本自然降低了。

对于淘宝这么大的一个平台来说，要做的一件事就是，要让每一个来到淘宝的用户停留最多的时间，看最多的页面，浏览关注最多的商品，加入购物车最多......在整个消费轨迹上不断的有视觉，优惠，甚至促销去躁动消费者，在巨大的流量中产生更多的转换。淘宝的数据分析以及商家运营精心关联推荐，都在一次又一次的对你营销。

双十一优惠的规则虽然复杂，获得各类优惠虽然需一定程序，但难度和复杂程度尚算适中，是你花一些功夫就能拿到手的难度。就像有些任务型游戏，让你沉迷并愿意付出成本，让你觉得得来不易，不把优惠券用完就觉得吃亏了，最后买了许多用的上、也许用的上、未必用的上的东西。从耗费精力和时间性价比来说也许并不划算，但你乐在其中。

部分原因是价格歧视，目的是对客户进行筛选，最大程度的榨取利润。那些时间不值钱，且能接受繁琐程序不愿意接受较高价格的客户，让他们去搞懂规则省钱。时间宝贵，不愿意花时间搞懂规则的人，就多花点钱呗。通过这样的方式筛选出来，最大程度的增加营业额。

看到大家都搞不懂红包规则

看到财务人也吃不透个中道理

我也就放心了……

你们开始买买买了吗？

最后，送给大家双十一购物箴言：

只买对的，不买便宜的！

资料来源：南方都市报、成都商报、知乎（www.zhihu.com），财税职场（ID：xiucaiweb）。